Politique de Confidentialité

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Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les termes décrits dans cette Politique de Confidentialité.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de différentes manières, notamment :

  • Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, réservez une séance de coaching, ou communiquez avec nous par email ou téléphone. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager concernant vos objectifs de coaching.
  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement via des cookies et des technologies similaires. Cela peut inclure votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite, et informations sur votre parcours de navigation.

2. Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Fournir, opérer et améliorer nos services de coaching personnalisés.
  • Répondre à vos demandes d'information, questions et réservations.
  • Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (si vous y avez consenti), telles que des newsletters ou des informations sur de nouveaux services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site web.
  • Analyser l'utilisation du site pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre contenu et améliorer notre offre.
  • Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, hébergeurs web, fournisseurs d'emailing, plateformes de paiement sécurisé). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les services que nous leur demandons.
  • Pour des raisons légales : Si la loi l'exige, ou si nous croyons de bonne foi que cette action est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal, ou une demande gouvernementale.
  • Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation du site (par exemple, Google Analytics), et potentiellement des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Lien vers la Politique de Cookies si séparée, sinon détailler ici].

5. Sécurité de Vos Données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ('droit à l'oubli') : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation spécifique dépendra de la nature des informations et des finalités du traitement.

8. Liens Vers d'Autres Sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas à ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :